Soporte
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support@pulseguardapp.com Preguntas frecuentes
¿Qué sensores de frecuencia cardíaca son compatibles?
Cualquier sensor que emita el Perfil estándar de Frecuencia Cardíaca BLE (servicio 0x180D, característica 0x2A37). Esto cubre la mayoría de bandas pectorales, brazaletes y relojes en modo Broadcast HR. Apple Watch es compatible como fuente en vivo en iPhone.
¿Por qué no funciona mi anillo inteligente (Oura / Whoop / Ultrahuman)?
Los anillos inteligentes no emiten una señal BLE en vivo de frecuencia cardíaca — sincronizan a través de sus propias apps con retraso. PulseGuard necesita una fuente BLE en vivo.
¿Funciona con Fitbit?
No — Fitbit no expone el Perfil estándar de Frecuencia Cardíaca BLE. Lo mismo aplica a AirPods Pro y Powerbeats Pro 2 con sensores HR integrados.
¿Puedo usar Apple Watch en iPad?
No — Apple solo empareja el Apple Watch con el iPhone. En iPad, usa una banda pectoral o brazalete BLE estándar.
¿Es PulseGuard un dispositivo médico?
No. PulseGuard es una herramienta de fitness. No está destinada a diagnosticar, tratar o prevenir ninguna condición médica. Consulta a un profesional cualificado antes de cambiar tu entrenamiento.